Como ficar online e offline no atendimento do seu site

Após feita a contratação do sistema de atendimento online e da integração da mesma ao seu site, você poderá fazer toda a otimização da aparência do seu chat e as configurações que deseja usar. Assim, já estará tudo pronto para começar a conversar com os seus visitantes/clientes pelo chat do seu site.

Como ficar online

Para estar online para atendimento é necessário fazer o seu login com a conta de agente de atendimento.  Esses dados inicialmente foram encaminhados via e-mail com o assunto "Dados de acesso", caso você não seja administrador da conta, peça o seu acesso para o administrador. 

Para confirmar, acesse o seu site. Você verá que já estará com o chat disponível para atendimento.

Como ficar offline no Tolvnow

Quando não desejar fazer atendimento, ou seja, deseja colocar como offline, basta encerrar sua sessão. Para isso, clique no botão vermelho na barra superior da página para encerrar o atendimento via chat do seu site.

Neste momento em que ninguém da sua empresa estiver disponível para atendimento estará funcionando o Fale Conosco.