O que é login de administrador? Ao contratar o tolvnow, você recebe dois usuários: um login de atendente e um de administrador. Conheça mais sobre esse login e painel de acesso.
O que é login de atendimento? Ao contratar o tolvnow, você recebe dois usuários: um login de atendente e um de administrador. Conheça mais sobre esse login e painel de acesso.
Como ficar online e offline no atendimento do seu site Veja como ficar online ou offline no atendimento do chat no seu site
A localização dos meus visitantes está errada O painel de atendimento do tolvnow pode detectar a cidade e/ou estado do usuário incorretamente. Ocorre pois a consulta da localidade dos usuários é feita através de uma base de dados de IP’s, atualizada em média a cada 30 dias.
Diferença entre respostas rápidas e base de conhecimento As respostas rápidas e a base de conhecimento são recursos que agilizam o atendimento dentro do painel dos atendentes no sistema Tolvnow.