Analytics X Grid de navegação

Por vezes, os dados informados em tempo real pelo Google Analytics são diferentes dos dados informados na grid de navegação e na dashboard em tempo real do Tolvnow. Entenda os motivos: 


Importante:

O sistema de chat Tolvnow não é uma ferramenta de análise de audiência. Fornecemos dados sem critérios analíticos para acompanhamento em tempo real de interações nas páginas onde o script do Tolvnow está instalado. 


Atividade no site em tempo real

Google Analytics 

Tempo real

O Google Analytics informa os dados de navegação em tempo real enquanto há atividade de um visitante dentro site. Ou seja, no momento em que o visitante muda de aba no navegador, minimiza a janela ou não exerce nenhum movimento do mouse ou interação no site, ele pára de contar imediatamente a visita. 

Entenda melhor sobre a navegação em tempo real na documentação do google clicando aqui


Visão geral

O mesmo critério, se aplica na visão geral onde os dados são mostrados, contabilizados e atualizados em períodos. O Analytics mensura os dados para análise de audiência e possui critérios específicos de informações. 

Saiba mais sobre exibições de páginas, sessões e cliques na documentação do google.


Tolvnow

Grid de navegação

A grid do Tolvnow informa os dados de navegação do visitante nas páginas onde o script do Tolvnow está instalado. A visualização de página é contada com o site aberto no navegador por até 25 minutos mesmo sem qualquer tipo de atividade no site. Contabiliza todas as atividades de um mesmo usuário ao trocar de página e até mesmo ao retornar para uma página já visualizada. 

Entenda melhor sobre a grid de navegação clicando aqui.


Dashboard

A dashboard informa dados diários (início da contagem diária às 0h) até o atual momento, contabilizando todas as atividades de um mesmo usuário em toda e qualquer visualização de página. 

Para saber mais sobre a dashboard, clique aqui


Conclusão

• Os dados informados pelo Analytics e pelo Tolvnow são diferentes pois o Tolvnow não é uma é ferramenta de análise de audiência e métricas e não há critérios de navegação do visitante nas páginas em que o script do Tolvnow está instalado. 

• O Tolvnow mensura dados somente das páginas onde o script está instalado. O Analytics, depois de instalado, pode levar alguns dias para reconhecer páginas novas do site.