Conteúdos
Crie, gerencie e edite todo o seu conteúdo do sistema Tolvfaq.
Configure a exibição e insira os conteúdos do seu sistema Tolvfaq com o objetivo de tirar as dúvidas dos seus visitantes. Alimente com perguntas frequentes, textos esclarecedores e palavras semelhantes às dúvidas para deixar esta solução mais completa possível disponível em seu site.
Criando ou editando um conteúdo
Inicie a sessão com seu login e senha e acesse "Conteúdo" no painel administrativo. Você poderá criar um "Novo conteúdo" ou editar conteúdos existentes na listagem. Conheça os itens do formulário dos conteúdos:
Itens do formulário | Descrição |
|---|---|
| Status do conteúdo* | Defina se este conteúdo é um rascunho, onde não estará disponível e visível para os seus visitantes ou publicado, onde fica disponível para consulta. Este item é obrigatório. |
| Destaque como perguntas frequentes | Habilite esta opção para que este conteúdo se torne visível imediatamente na abertura do Tolvfaq. Este modo é válido quando a configuração da aparência estiver padrão, sem os ícones dos tópicos exibidos como página principal. |
| Tópico* | Selecione um tópico existente para vincular este conteúdo. Cadastre um ou mais tópicos antes de criar um novo conteúdo. Veja aqui como criar um tópico. Este item é obrigatório. |
| Pergunta* | Digite a pergunta principal deste conteúdo. Clicando em "+", insira inúmeras variações desta mesma pergunta ou palavras semelhantes para esta mesma resposta. Este item é obrigatório. |
| Resposta* | Digite a resposta desta pergunta esclarecendo todas as dúvidas possíveis para o visitante. Insira imagens, vídeos e links se necessário. Este item é obrigatório. |
| Exibir link do chat abaixo da resposta (se online) | Habilite o botão para o chat Tolvnow no final das respostas. Este botão será visualizado somente se houver algum atendente online para o atendimento. Você ainda não possui um chat? Acesse https://www.tolvnow.com e contrate para fazer a integração com o seu Tolvfaq. |
| Selecione o formulário a exibir abaixo da resposta | Selecione um formulário cadastrado para preenchimento no final desta resposta e obtenha retornos sobre o desempenho, maiores dúvidas ou solicitações de contato. Crie novos formulários nas configurações. Receba estes dados por e-mail ou exporte-os em Excel. |
Assista o vídeo demonstrativo:
Edite ou exclua um conteúdo e conheça as suas estatísticas
Após a criação, acesse a lista dos conteúdos cadastrados. Veja o desempenho, a taxa de aprovação, o número de visualizações e as avaliações ao entrar em um conteúdo. Altere de maneira que o conteúdo seja aprimorado e aumente satisfação dos visitantes.
Assista o vídeo e conheça as estatísticas: