Iluria

Para fazer a instalação do Tolvnow em um site que utiliza a plataforma Iluria, siga os seguintes passos:

1. Faça login no painel de controle Iluria;

2. Acesse o painel de controle da sua loja virtual da Ilúria, e clique em Loja. 

3.  Depois clique em Chat/Atendimento.(veja imagem abaixo)



4. Na próxima tela. Selecione “sim” em “Habilitar sistema externo de chat/atendimento online”, e no campo de texto Código HTML você deve colar o código do Tolvnow. (veja a tela na imagem abaixo)

 


5. Clique em Salvar mudanças e veja aparecer o aviso "Tolvnow foi instalado com sucesso na sua loja virtual". Caso não tenha aberto este aviso, entre em contato com o suporte.

 


Observações: 

No painel de controle do Iluria, ao acessar o item Layout e configurar a sua "Loja no celular", se habilitado a versão otimizada para celular, o script do Tolvnow não é incluso. Ou seja, quando a sua loja for otimizada para celular o chat Tolvnow não aparecerá no mobile. Se deseja desabilitar a versão otimizada para celular, o chat Tolvnow aparecerá, porém, a sua loja não estará no padrão responsivo e próprio para dispositivos mobile. 



Se você teve algum problema durante o processo, entre em contato com o nosso suporte.