Formulários

Agilize seus processos com formulários dinâmicos que podem ser incluídos dentro das respostas, nos conteúdos.

Quando um visitante busca uma pergunta e obtém uma resposta, essa resposta pode vir com um formulário para preenchimento que você pode receber diretamente no seu e-mail ou visualizar nos relatórios da ferramenta. Crie e configure a exibição de formulários na apresentação dos conteúdos do tolvfaq. 

Criando um formulário

Para a criação, inicie a sessão com seu login e senha e acesse "Configurações" no painel administrativo para então, entrar em "Formulários". Ao abrir esta opção, é necessário preencher e ativar os campos solicitados. Conheça-os:


1 - Nome do formulário
Escreva um nome de referência do formulário. Não será exibido aos usuários.


2 - Título do formulário
Insira um título que será exibido no início do formulário.


3 - Orientação
Escreva um texto que será exibido abaixo do título do formulário, antes da apresentação dos campos.


4 - Label do botão
Escreva uma palavra para o visitante submeter o formulário depois de preenchido. Exemplo: "Enviar", "Ok", etc.


5 - Formulário ativo
Habilite o checkbox para tornar este formulário ativo. 


6 - Salvar dados do formulário
Habilite este checkbox  para salvar os dados do formulário. Você poderá consultá-los futuramente através dos relatórios. Recomendamos sempre marcar esta opção. 


7 - Enviar dados por e-mail
Habilite o checkbox e insira o e-mail que receberá os dados preenchidos.


8 - Enviar dados por POST (json) para um serviço na web
Habilite o checkbox e insira a URL para receber POST dos dados. Informe o URL do serviço, incluindo o protocolo http ou https. (Recurso configurado por desenvolvedores.)


Insira os campos conforme a necessidade do seu formulário

Clique em "Adicionar novo campo" para criar os rótulos de preenchimento do visitante. Ao clicar, o campo aparece abaixo com as seguintes configurações:


Rótulo: Este campo é a pergunta que será exibida ao lado do campo para o usuário. Exemplo: "Informe seu nome:".

Tipo: Escolha se este campo é para o preenchimento de um Texto (1 linha), E-mail, Telefone, Texto, Números, Dropdown, Checkbox, Radio. Ao selecionar Dropdown, Checkbox ou Radio, um campo para as opções é aberto. Informe as opções de seleção do campo, uma por linha.

Remover campo: Clique para excluir o campo. 

Veja no exemplo abaixo como criar um formulário:




Inserindo um formulário em um conteúdo

Depois de salvar um formulário, clique "Conteúdos" e edite  um conteúdo da lista ou crie um novo. Veja os passos para configurar:

1 - Ao entrar na tela de edição, localize abaixo do campos preenchidos, o item: "Selecione o formulário a exibir abaixo da resposta: (opcional).

2 - Um dropdowm com "Não exibir formulário" vem por padrã, selecionado. Você deve clicar e selecionar um dos seus formulários criados e ativos. 

3 - Clique em "Salvar" a edição ou criação. 


Exibição no tolvfaq

Quando o visitante seleciona para ver uma resposta de um conteúdo em que você configurou um formulário, será mostrado dessa maneira:

​